Co2-Ventil

Geschäftsbedingungen

Online-Shop

ZeckBuster
Hanikka 31 A
02360 Espoo
Finnland

Business ID 0401422-3

Tel. +358 (0)50 5352968, werktags von 09:00 – 16:00 Uhr (In finnisch)

E-Mail: punkbuster@punkbuster.fi  (Deutsch)

Der ZeckBuster Online-Shop verkauft Produkte an volljährige Einzelpersonen und Unternehmen. Die Produktpreise beinhalten die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Lieferkosten jederzeit anzupassen.

Registrierung

Für das Einkaufen auf unserer Internetseiten müssen Sie sich nicht registrieren. Der Käufer muss mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorweisen. Der Mindestbestellwert liegt bei 20 Euro.

Bestellung

Die Bestellung über unseren Online-Shop erfolgt durch das Hinzufügen der Produkte in den Warenkorb und deren Bezahlung über unseren Onlinezahlungsdienst.

- Wählen Sie das/die gewünschte/n Produkt/e und klicken Sie auf „Zum Warenkorb hinzufügen“

- Wenn Sie nur ein (1) Exemplar jedes Produkts bestellen möchten, klicken Sie auf “Produkte bestellen”

- Wenn Sie mehr als nur ein Exemplar der ausgewählten Produkte bestellen möchten, klicken Sie auf:
„Warenkorb bearbeiten“

- Verwenden Sie die Pfeiltasten im Warenkorb, um die Anzahl der Produkte zu erhöhen oder zu verringern

- Um das komplette Produkt zu löschen, klicken Sie auf den “Löschen”-Button neben dem Papierkorb

- Wenn alle Produkte in der richtigen Anzahl im Warenkorb liegen, klicken Sie auf “Zur Kasse gehen”

- Als nächstes gelangen Sie zur Versandart

- Wählen Sie die Postleitzahl des Lieferortes

- Sie können dem Lieferanten auch eine Nachricht hinterlassen

- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Anschrift und Telefonnummer ein

- Wenn Sie auf “Fortsetzen” klicken, gelangen Sie zur Zahlung

- Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsoption und geben Sie die benötigten Informationen ein

- Durch das Klicken auf “Kaufen” erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von Klarna sowie den Lieferbedingungen von ZeckBuster einverstanden

Die von Ihnen zur Durchführung der Zahlung benötigten persönlichen Daten werden an den Klarna Checkout weitergeleitet.

Jegliche Daten unserer Kunden werden vertraulich behandelt. Bei einer Bestellung werden die Kontaktinformationen des Käufers nur für die Auslieferung der Bestellung oder für in diesem Zusammenhang entstehende Unklarheiten verwendet, wenn nicht anders angegeben. Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, müssen Sie sich mit den aktuellen Lieferbedingungen vertraut machen und einverstanden erklären.

Zahlung und Zahlungsmethoden

Unser Zahlungsdienst ist Klarna Checkout, durch den die verschiedenen Zahlungsoptionen mit einer Online-Bank oder Karte (MasterCard oder Visa) durchgeführt werden.

Wenn Sie Klarna Ihre Ausweisnummer oder Business ID zur Verfügung stellen, erhalten Sie außerdem die folgenden, flexiblen Zahlungsoptionen:

• Zahlungsziel 30 Tage, Sie erhalten die Ware also immer, bevor Sie sie bezahlen
• Flexible monatliche Ratenzahlung, beginnend mit 9 € / Monat

BITTE BEACHTEN SIE!

Wenn Sie als Zahlungsmethode die Rechnung oder Ratenzahlung von Klarna wählen, werden Sie nach Ihrer Ausweisnummer oder Business ID gefragt. Diese Informationen werden nur von Klarna benötigt und von ZeckBuster nicht zur eigenen Verwendung gespeichert!

Bei Fragen zur Zahlung steht Ihnen Klarna Oy von 9-18 Uhr (finnischer Zeit) unter der Telefonnummer +49 221 669 501 10 zur Verfügung (0720  88 3811 / Österreich).

Durch die Angabe persönlicher Informationen beim Checkout erklären Sie sich mit den Bedingungen von Klarna AB einverstanden.

Durch das Klicken auf “Kaufen” erklären Sie sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops von ZeckBuster einverstanden.

Bestell- und Zahlungsbestätigung

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, werden wir Ihnen eine Bestellbestätigung mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung per E-Mail zukommen lassen. Bitte überprüfen Sie die Bestätigung auf Ihre Richtigkeit hin. Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundenservice. Halten Sie dafür bitte Ihre Bestell- oder Versandnummer bereit.

Unseren Kundenservice erreichen Sie unter:

ZeckBuster
Hanikka 31 A
02360 Espoo
Finnland

Tel. +358 (0)50 5352968, werktags von 09:00 – 16:00 Uhr (In finnisch)

E-Mail: punkbuster@punkbuster.fi  (Deutsch)

Versandarten und -kosten

Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten sind fix und unabhängig von der Höhe der Bestellung.

• Lieferung an Abholadresse 9,90 € / Lieferung

Die Versandkosten beinhalten Porto- und Verpackungskosten der Sendung.

Lieferzeit

Wir liefern Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 4-6 Werktagen zum Weitertransport bei DHL (aus Finnland).

Die Lieferung sollte innerhalb von zwei (2) Wochen ab Ankunftsinformation von der Abholadresse abgeholt werden. Sollte die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist bei der Abholadresse abgeholt werden, geht sie wieder an uns zurück. Die Liefer- und Rücklieferkosten (insgesamt 19,80 €) werden vom Gesamtwert der Bestellung abgezogen.

Die Sendung kann auf unserer Internetseite nachverfolgt werden, sobald sie bei DHL abgegeben wurde (Auftragsverfolgung).

Wenn der Warenkorb Produkte enthält, die nicht auf Lager sind und somit nicht innerhalb der normalen Lieferfrist geliefert werden können, werden Ihnen diese angezeigt. Wir informieren Sie auch über jegliche Lieferverzögerungen, die nach der Aufgabe der Bestellung auftreten.

Wir haften nicht für Verzögerungen, die aufgrund höherer Gewalt oder indirekter Schäden entstanden sind. Der Online-Shop informiert über Lieferverzögerungen auf seiner Internetseite.

Bitte überprüfen Sie immer, ob der Inhalt des Pakets mit den Posten auf Ihrer Bestellbestätigung übereinstimmt.

Rückgaberichtlinien

Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der letzten Lieferung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Bestellnummer muss dem retournierten Paket beiliegen. Wenn Sie die Bestellung in der Versandverpackung zurücksenden, müssen Sie das Paket nur zur Abholadresse zurückbringen. Retournieren Sie das Paket bitte, falls möglich, an der gleichen Abholadresse, an der Sie das Paket entgegengenommen haben. Die Sendung kann auch an einer anderen DHL Abholadresse abgegeben werden. welche Sie unter DHL.de  DHL.at finden können. 

Die Rücksendekosten betragen 9,90 € und werden dem Käufer vom Gesamtbetrag der Rücksendung abgezogen.

Die retournierten Produkte dürfen nicht benutzt worden oder verschmutzt sein und sollten, falls möglich, in der ursprünglichen Versandverpackung zurückgesendet werden. Wenn ein Heizkissen oder eine CO2-Kartusche geöffnet wurde, wird der jeweilige Produktpreis vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Sie können das Rücksendeformular unter dem Abschnitt "Rücktrittsrecht" in Ihrer Auftragsbestätigung ausdrucken.

Reklamationen

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte und teilen uns den Defekt mit. Alle Produkte haben sechs (6) Monate Garantie. Sollten Sie einen Garantieanspruch geltend machen wollen, kontaktieren Sie uns bitte.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen abzüglich der Rücklieferkosten an Sie zurückerstatten, vorausgesetzt, die Waren treffen unverzüglich bei uns ein. Wenn Sie die Rücksendekosten selbst getragen haben, werden diese nicht mehr abgezogen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Vom Gesamtbetrag werden etwaig geöffnete Heizkissen und CO2-Kartuschen sowie weitere Produkte, die nicht mehr in verkaufsfähigem Zustand sind, abgezogen.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragswiderrufs zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Nicht abgeholte Sendungen 

Nicht abgeholte Sendungen fallen nicht unter dieselben Richtlinien wie Retouren oder Stornierungen. Im Falle einer nicht abgeholten Sendung, für die keine separate Stornierung eingegangen ist, ziehen wir die Liefer- und Rücklieferkosten vom Gesamterstattungsbetrag ab (19,80 €).

Problemsituationen

Sollte die Ware auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen oder auf sonst eine Art nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, haben Sie den Schaden spätestens binnen 14 Tagen in Schriftform an die angegebene E-Mail-Adresse oder per Telefon unter der in den Kontaktinformationen angegebenen Nummer anzuzeigen. Sollte die Verpackung deutliche Transportschäden aufweisen, müssen Sie dies unverzüglich beim Transportunternehmen DHL reklamieren.

Sicherheit und Schutz der Privatsphäre

Unsere Online-Zahlungsdienste sind natürlich verschlüsselt.

ZeckBuster wird Ihre persönlichen Daten oder Ihre E-Mail-Adresse nie an dritte Personen weitergeben, außer das Gesetz fordert es (z.B. die Polizei oder eine andere Regierungsbehörde). Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen hinsichtlich persönlicher Daten haben Sie das Recht, zu erfahren, welche Informationen wir über Sie sammeln, sowie darauf, die Korrektur oder Löschung aus unserer Kundendatei zu fordern, sollten diese Daten aus Ihrer Sicht nicht richtig oder unangemessen sein. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.

Wenn Sie die ZeckBuster Vorrichtung verwenden, muss dies gemäß der Montage- und Bedienungsanleitung geschehen.

ZeckBuster übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Konsequenzen, die aus einem Zeckenbiss resultieren.

Etwaige Unstimmigkeiten werden nach finnischem Recht und gemäß der Empfehlungen der Verbraucherbehörde behandelt.

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